Dịch vụ bảo hành sản phẩm được tính từ ngày hóa đơn mua hàng hợp lệ của sản phẩm. Nếu không có hóa đơn mua hàng và phiếu bán hàng/hợp đồng mua bán, ngày cuối cùng của tháng sản xuất (số hiệu sản xuất FD) sẽ là ngày bắt đầu bảo hành. Đối với máy không có các phiếu trên, quý khách sẽ không được hưởng dịch vụ bảo hành của nhà sản xuất vì không có cách nào để xác minh thông tin mua hàng/thông tin sản phẩm thực tế.

Giấy chứng nhận bảo hành bao gồm hóa đơn mua hàng, số sê-ri sản phẩm và ba giấy chứng nhận bảo hành liên quan do SICAO chính thức chỉ định.

Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm khác nhau (trừ các sản phẩm tùy chỉnh không theo tiêu chuẩn) như sau, trừ đi thời gian sửa chữa và thời gian sửa chữa không có phụ tùng thay thế. Nếu sản phẩm gặp sự cố về hiệu suất trong vòng một năm sau khi nhận hàng, chúng tôi có thể cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí cho khách hàng. Máy nén của sản phẩm được bảo hành ba năm, và chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn từ xa cho khách hàng, hoặc chúng tôi cũng có thể cử kỹ thuật viên đến sửa chữa máy cho khách hàng.

Trừ khi có quy định khác, các hạng mục sau đây không được bảo hành miễn phí và cần được sửa chữa có tính phí.

1. Hư hỏng do người dùng xử lý, lắp đặt, sử dụng, bảo trì hoặc lưu trữ không đúng cách;
2. Được sửa chữa bởi người dùng hoặc bởi trạm sửa chữa không được nhà sản xuất ủy quyền;
3. Không có giấy bảo hành hoặc giấy bảo hành không hợp lệ;
4. Hư hỏng do bất khả kháng;
5. Mọi tổn thất và thiệt hại do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty, chẳng hạn như nguồn điện, nguồn nước, nhiệt độ, độ ẩm, v.v.;
6. Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

Đối với các sản phẩm SICAO được bán thông qua các kênh không chính thức và không được ủy quyền, công ty chúng tôi không cung cấp dịch vụ bảo hành và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hậu mãi. Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của quý khách, vui lòng chọn các kênh chính thức để mua sản phẩm SICAO.

Nếu khách hàng đặt mua cả tủ, chúng tôi sẽ giảm giá 1% giá trị phụ kiện và sẽ được giao kèm theo sản phẩm.